Estos paquetes son para revendedores únicamente. Por favor, contáctenos si usted es un revendedor y no encuentra un paquete que se ajuste a sus necesidades. Contáctenos >>

3rd-Level Support

3rd-Level Support está dirigido a compañías que venden productos (hardware o software) a sus clientes y utilizan PostgreSQL como su base de datos. Esta variante de soporte asegura que usted pueda ofrecer un acuerdo de nivel de servicio (SLA) completo a su cliente, aun si usted no posee el know-how. 

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CPN (CYBERTEC Partner Network)

Si usted desarrolla software o sistemas informáticos y desea ofrecer  servicios PostgreSQL a sus clientes, le sugerimos que se una a nuestra red de socios CYBERTEC. 

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Resumen de Servicios

3rd-Level Support

CPN (Cybertec Partner Network)

Query Tuning

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

For Resellers only!

Bugfix / Patches

Backup / Restore

Backup / Restore Assistance

DB/OS* Health Check on Request

DB/OS* Health Check Automated / Monthly

PostgreSQL Parameter Tuning

User Management

Tablespace Management

Slow Query Detection

Vacuum Tuning

Monitoring / Alerting

PostgreSQL Update*

PostgreSQL Upgrades*

PostgreSQL Deployment*

Sizing

DB Security Check

Trouble Shooting

PostgreSQL Packaging (RPM, DEB)

postgres-operator

Extended Product Support***

Drivers for C, Python,…

* needs to be planned at least 4 weeks ahead
** needs to be planned at least 2 days ahead
*** Please see «Product Support«; Additionally: Patroni (vip-manager, haproxy), pgbackrest, pgbouncer, contrib, PostGIS

PAQUETES DE SOPORTE DE CYBERTEC

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Nuestros canales de soporte, SLA y tiempos de respuesta

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