Dzięki 9/5 Remote DBA dbamy o Twoje bazy danych poprzez zdalny dostęp. Twoje bazy danych są w pełni zarządzane i monitorowane przez ekspertów CYBERTEC. Jesteśmy tutaj, aby zająć się wszelkimi problemami, zanim jeszcze je zauważysz i proaktywnie poinformować o możliwych problemach w przyszłości i potrzebnych działaniach.
9/5 oznacza, że jesteśmy tu dla Ciebie od poniedziałku do piątku od 9:00 do 17:00 (CET / MEZ).
Daj zespołowi IT więcej czasu i zasobów, aby skoncentrować się na swojej podstawowej działalności!
Jeśli potrzebujesz usługi 24/7 Remote DBA, zajrzyj tutaj. Oferujemy również usługę Dedicated DBA.
24/7 Remote DBA |
9/5 Remote DBA |
9/5 Dedicated DBA |
24/7 Cloud-based Support |
|
Query Tuning |
✖ |
✖ | ✖ |
✖ |
Bugfix / Patches |
✔ |
✔ | ✔ |
✖ |
Backup / Restore |
✔ |
✔ | ✔ |
✔ |
Backup / Restore Assistance |
✔ | ✔ | ✔ |
✔ |
DB/OS* Health Check on Request |
✔ |
✔ | ✔ |
✔ |
DB/OS*Health Check Automated / Monthly |
✔ |
✔ | ✔ |
✖ |
PostgreSQL Parameter Tuning |
✔ |
✔ | ✔ |
✔ |
User Management |
✔ |
✔ | ✔ |
✔ |
Tablespace Management |
✔ |
✔ | ✔ |
✖ |
Slow Query Detection |
✔ |
✔ | ✔ |
✔ |
Vacuum Tuning |
✔ |
✔ | ✔ |
✔ |
Monitoring / Alerting |
✔ |
✔ | ✔ |
✔ |
PostgreSQL Update* |
✔ |
✔ | ✔ |
✖ |
PostgreSQL Upgrades* |
✔ |
✔ | ✔ |
✖ |
PostgreSQL Deployment** |
✔ | ✔ | ✔ |
✖ |
Sizing |
✔ |
✔ | ✔ |
✖ |
DB Security Check |
✔ |
✔ | ✔ |
✔ |
Troubleshooting |
✔ |
✔ | ✔ |
✔ |
PostgreSQL Packaging (RPM, DEB) |
✔ |
✔ | ✔ |
✖ |
postgres-operator |
✔ |
✔ | ✔ |
✖ |
Drivers for C, Python, … |
✔ |
✔ | ✔ |
✔ |
Extended Product Support*** |
✔ |
✔ | ✔ |
LIMITED |
Key Account Manager |
✔ | ✔ | ✔ |
✖ |
* needs to be planned at least 4 weeks ahead
** needs to be planned at least 2 days ahead
*** Please see “Product Support“; Additionally: Patroni (vip-manager, haproxy), pgbackrest, pgbouncer, contrib, PostGIS
Pobierz pełną listę usług naszych pakietów supportu!
Ceny oparte są na opłacie miesięcznej za instancję bazy danych.
Nie ma minimalnej liczby instancji.
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje o cenach!
Przeczytaj więcej o naszych kanałach supportu, Service Level Agreements oraz czasach reakcji w kwestiach technicznych.
Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, żeby uzyskać dostęp do pakietu 9/5 Remote DBA już dziś!
+43 (0) 2622 93022-0
office@cybertec.at