9/5 Remote DBA

9/5 Remote DBA innebär att vi tar hand om dina databaser via fjärråtkomst. Dina databaser hanteras och övervakas helt av CYBERTEC-experter – från måndag till fredag inom öppettider.

Läs mer >>

24/7 Remote DBA

24/7 Remote DBA innebär att vi tar hand om dina databaser dygnet runt via fjärråtkomst. Dina databaser hanteras fullständigt och övervakas av CYBERTEC-experter – hela tiden.

Läs mer >>

9/5 Dedicated DBA

9/5 Dedikerad DBA innebär att du får en dedikerad CYBERTEC-expert som tar hand om din databas på distans – från måndag till fredag inom öppettider.

Läs mer >>

24/7 cloud based support

24/7 molnbaserat stöd innebär att vi hjälper dig med dina PostgreSQL-databaser som finns på vanliga molnplattformar dygnet runt.

Läs mer >>

 

advanced support

Tjänster Översikt

24/7
Remote DBA 
9/5
Remote DBA 
9/5
Dedicated DBA 
24/7
Cloud-based Support
Query Tuning

Bugfix / Patches

Backup / Restore

Backup / Restore Assistance

DB/OS* Health Check on Request

DB/OS*Health Check Automated / Monthly

PostgreSQL Parameter Tuning

User Management

Tablespace Management

Slow Query Detection

Vacuum-Tuning

Monitoring / Alerting

PostgreSQL Update*

PostgreSQL Upgrades*

PostgreSQL Deployment**

Sizing

DB Security Check

Trouble Shooting

PostgreSQL Packaging (RPM, DEB)

postgres-operator

Drivers for C, Python,…

Extended Product Support***

LIMITED

Key Account Manager

* måste planeras minst fyra veckor framåt
** måste planeras minst två dagar framåt
*** Se ”Produktsupport”; Dessutom: Patroni (vip-manager, haproxy), pgbackrest, pgbouncer, contrib, PostGIS

CYBERTEC SUPPORTPAKET ÖVERSIKT

Ladda ner hela tjänstelistan med våra supportpaket!

Ladda ner PDF >>

Våra supportkanaler, SLA och svarstider

Läs mer om våra olika supportkanaler, servicenivåavtal och svarstider för supportfrågor.

Läs mer >>

Kontakt

Kontakta vårt säljteam för mer information om våra supportpaket.

Kontakta oss >>