CYBERTEC ist Ihr perfekter und kompetenter Support-Partner, da wir bereits seit dem Jahr 2000 im professionellen PostgreSQL-Geschäft tätig sind. Wir erbringen PostgreSQL-Dienstleistungen für Kunden weltweit. Unser erfahrenes Support-Team kümmert sich um alle technischen Fragen und hilft Ihnen, wann immer Sie Hilfe benötigen – schnell und zuverlässig.

 

CYBERTEC support packages

Standard PostgreSQL Support

Unser Standard PostgreSQL Support umfasst folgende Pakete:

  • 24/7 Product Support
  • 24/7 Basic Support
  • 24/7 Enterprise Support

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Advanced PostgreSQL Support

Unser Advanced PostgreSQL Support umfasst folgende Pakete:

  • 9/5 Remote DBA
  • 24/7 Remote DBA
  • 9/5 Dedicated DBA
  • 24/7 Cloud-based Support 

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Support für Reseller

Dieser Support ist rein für Software-Händler und -Reseller und beinhaltet die folgenden Pakete:

  • 3rd-Level Support
  • CPN (CYBERTEC Partner Network)

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Sie sind sich nicht sicher, welches das richtige Support-Paket für Sie ist?

Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie gerne.

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Support-Kanäle

Sie können unsere Experten über verschiedene Support-Kanäle erreichen. Wir unterstützen Sie so, wie es für Sie am besten passt und bieten Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Supportleistungen an.

CYBERTEC support channels

 

Erfahren Sie mehr über unsere Support-Kanäle, Service Level Agreements und Reaktionszeiten:

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