9/5 Remote DBA 

Wir kümmern uns per Fernzugriff um Ihre Datenbanken. Diese werden vollständig von CYBERTEC-Experten verwaltet und überwacht – von Montag bis Freitag innerhalb der Geschäftszeiten.

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24/7 Remote DBA

Wir kümmern uns rund um die Uhr per Fernzugriff um Ihre Datenbanken. Diese werden vollständig von CYBERTEC Experten verwaltet und überwacht – zu jeder Zeit.

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9/5 Dedicated DBA 

Ihr persönlicher CYBERTEC-Experte kümmert sich aus der Ferne um Ihre Datenbank – von Montag bis Freitag innerhalb der Geschäftszeiten.

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24/7 Cloud-based Support

Mit unserem 24/7 Cloud-based Support unterstützen wir Sie rund um die Uhr mit Ihren PostgreSQL-Datenbanken, die auf gängigen Cloud-Plattformen gehostet werden.

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Leistungsübersicht

24/7
Remote DBA 
9/5
Remote DBA 
9/5
Dedicated DBA 
24/7
Cloud-based Support
Query Tuning

Bugfix / Patches

Backup / Restore

Backup / Restore Assistance

DB/OS* Health Check on Request

DB/OS*Health Check Automated / Monthly

PostgreSQL Parameter Tuning

User Management

Tablespace Management

Slow Query Detection

Vacuum-Tuning

Monitoring / Alerting

PostgreSQL Update*

PostgreSQL Upgrades*

PostgreSQL Deployment**

Sizing

DB Security Check

Trouble Shooting

PostgreSQL Packaging (RPM, DEB)

postgres-operator

Drivers for C, Python,…

Extended Product Support***

LIMITED

Key Account Manager

* needs to be planned at least 4 weeks ahead
** needs to be planned at least 2 days ahead
*** Please see „Product Support„; Additionally: Patroni (vip-manager, haproxy), pgbackrest, pgbouncer, contrib, PostGIS

ÜBERBLICK ÜBER DIE CYBERTEC SUPPORT PAKETE

Laden Sie die Übersicht über alle Leistungen unserer Support-Pakete herunter.

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Support-Kanäle, SLA und Reaktionszeiten

Lesen Sie mehr über unsere verschiedenen Support-Kanäle, Service-Level-Agreements und Reaktionszeiten bei Supportanfragen.

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KONTAKT

Kontaktieren Sie unser Sales-Team um mehr Informationen zu den Support Paketen zu erhalten. 

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