Mit 9/5 Remote DBA betreuen wir Ihre Datenbanken per Fernzugriff. Ihre Datenbanken werden vollständig von CYBERTEC Experten verwaltet und überwacht. Wir sind hier, um uns um alle Probleme zu kümmern, bevor Sie sie überhaupt bemerken, und Sie proaktiv über mögliche zukünftige Schwierigkeiten und erforderliche Maßnahmen zu informieren.
9/5 bedeutet, dass wir von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr (MEZ/MET) für Sie da sind.
Verschaffen Sie Ihrem IT-Team mehr Zeit und Ressourcen, damit es sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann!
Wenn Sie 24/7 Remote DBA Support benötigen, schauen Sie bitte hier nach. Wir bieten auch Dedicated DBA Support.
Leistungsübersicht
| 24/7 Remote DBA | 9/5 Remote DBA | 9/5 Dedicated DBA | 24/7 Cloud-based Support | |
| Query Tuning | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ |
| Bugfix / Patches | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| Backup / Restore | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Backup / Restore Assistance | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| DB/OS* Health Check on Request | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| DB/OS*Health Check Automated / Monthly | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| PostgreSQL Parameter Tuning | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| User Management | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tablespace Management | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| Slow Query Detection | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Vacuum Tuning | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Monitoring / Alerting | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| PostgreSQL Update* | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| PostgreSQL Upgrades* | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
PostgreSQL Deployment** | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| Sizing | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| DB Security Check | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Troubleshooting | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| PostgreSQL Packaging (RPM, DEB) | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| postgres-operator | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| Drivers for C, Python,… | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Extended Product Support*** | ✔ | ✔ | ✔ | LIMITED |
Key Account Manager | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
* needs to be planned at least 4 weeks ahead
** needs to be planned at least 2 days ahead
*** Please see „Product Support„; Additionally: Patroni (vip-manager, haproxy), pgbackrest, pgbouncer, contrib, PostGIS
ÜBERBLICK ÜBER DIE CYBERTEC SUPPORT PAKETE
Laden Sie die Übersicht über alle Leistungen unserer Support-Pakete herunter.
PDF herunterladen >>Preis
Die Preisgestaltung basiert auf einer monatlichen Gebühr pro Instanz.
Es gibt keine erforderliche Mindestanzahl von Instanzen.
Bitte kontaktieren Sie uns für detaillierte Preisinformationen!
Support-Kanäle, SLA und Reaktionszeiten
Lesen Sie mehr über unsere verschiedenen Support-Kanäle, Service-Level-Agreements und Reaktionszeiten bei Supportanfragen.
Mehr erfahren >>Kontakt
Kontaktieren Sie unser Sales-Team noch heute um 9/5 Remote DBA Support zu erhalten.
Kontaktieren Sie uns >>