9/5 Remote DBA 

9/5 Remote DBA significa que nosotros nos ocupamos de sus bases de datos via acceso remoto. Sus bases de datos son manejadas y monitoredas por expertos de CYBERTEC, de lunes a viernes en horario de oficina.

Más Información >>

 

24/7 Remote DBA

24/7 Remote DBA significa que nosotros nos ocupamos de sus bases de datos a toda hora. Sus bases de datos son completamente manejadas y monitoreadas por expertos de CYBERTEC en todo momento.

Más Información >>

 

9/5 Dedicated DBA

9/5 Dedicated DBA significa que un experto de CYBERTEC estará dedicado especialmente de ocuparse de su base de datos, de lunes a viernes en horario de oficina.

Más Información >>

 

24/7 Cloud-based Support

24/7 Cloud-based Support significa que lo asistimos con sus bases de datos PostgreSQL alojadas en una plataforma cloud común, las 24 horas del día

Más Información >>

Resumen de Servicios

24/7
Remote DBA 
9/5
Remote DBA 
9/5
Dedicated DBA 
24/7
Cloud-based Support
Query Tuning

Bugfix / Patches

Backup / Restore

Backup / Restore Assistance

DB/OS* Health Check on Request

DB/OS*Health Check Automated / Monthly

PostgreSQL Parameter Tuning

User Management

Tablespace Management

Slow Query Detection

Vacuum-Tuning

Monitoring / Alerting

PostgreSQL Update*

PostgreSQL Upgrades*

PostgreSQL Deployment**

Sizing

DB Security Check

Trouble Shooting

PostgreSQL Packaging (RPM, DEB)

postgres-operator

Drivers for C, Python,…

Extended Product Support***

LIMITED

Key Account Manager

* needs to be planned at least 4 weeks ahead
** needs to be planned at least 2 days ahead
*** Please see «Product Support«; Additionally: Patroni (vip-manager, haproxy), pgbackrest, pgbouncer, contrib, PostGIS

PAQUETES DE SOPORTE DE CYBERTEC

Descargue la lista completa de paquetes de soporte!

Descargue el PDF >>

Nuestros canales de soporte, SLA y tiempos de respuesta 

Infórmese  acerca de nuestros canales de soporte, acuerdo de nivel de servicios y tiempos de respuesta.

Más Información >>

Contacto

Contacte a nuestro equipo de venta para obtener más información sobre nuestros paquetes de soporte

Contacto >>