El servicio de soporte DBA Dedicado 9/5 incluye un experto de CYBERTEC que se ocupa de forma remota de sus bases de datos. Nos ocuparemos de cualquier problema antes de que siquiera lo note y le informaremos de manera proactiva sobre posibles contingencias futuras y acciones necesarias.

Soporte de DBA Dedicado 9/5 significa que su DBA estará disponible de Lunes a Viernes de 9AM a 5PM (CET/MEZ). Otras zonas horarias a petición.

En caso de que no prefieras o no necesites un consultor full time, no dejes de ver nuestros servicios 9/5 Remote DBA24/7 Remote DBA.

Resumen de Servicios 

24/7
Remote DBA 
9/5
Remote DBA 
9/5
Dedicated DBA 
24/7
Cloud-based Support
Query Tuning

Bugfix / Patches

Backup / Restore

Backup / Restore Assistance

DB/OS* Health Check on Request

DB/OS*Health Check Automated / Monthly

PostgreSQL Parameter Tuning

User Management

Tablespace Management

Slow Query Detection

Vacuum Tuning

Monitoring / Alerting

PostgreSQL Update*

PostgreSQL Upgrades*

PostgreSQL Deployment**

Sizing

DB Security Check

Troubleshooting

PostgreSQL Packaging (RPM, DEB)

postgres-operator

Drivers for C, Python,…

Extended Product Support***

LIMITED

Key Account Manager

* needs to be planned at least 4 weeks ahead
** needs to be planned at least 2 days ahead
*** Please see «Product Support«; Additionally: Patroni (vip-manager, haproxy), pgbackrest, pgbouncer, contrib, PostGIS

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS PAQUETES DE SOPORTE DE CYBERTEC

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Precio

El precio está basado en cuotas anuales por núcleo.
La cantidad minima de contratación es de 12 núcleos.

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Nuestros canales de soporte, SLA y tiempos de respuestas. 

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