Estos paquetes son para revendedores únicamente. Por favor, contáctenos si usted es un revendedor y no encuentra un paquete de soporte para revendedores que se ajuste a sus necesidades. Contáctenos >>
3rd-Level Support
3rd-Level Support está dirigido a compañías que venden productos (hardware o software) a sus clientes y utilizan PostgreSQL como su base de datos. Esta variante de soporte asegura que usted pueda ofrecer un nivel de servicio (SLA) completo a su cliente, aun si usted no posee el know-how.
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CPN (CYBERTEC Partner Network)
Si usted desarrolla software o sistemas informáticos y desea ofrecer servicios PostgreSQL a sus clientes, le sugerimos que se una a nuestra red de socios CYBERTEC.
Más Información >>Resumen de Servicios
| Query Tuning | ✖ |
For Resellers only! |
| Bugfix / Patches | ✔ | |
| Backup / Restore | ✖ | |
| Backup / Restore Assistance | ✖ | |
| DB/OS* Health Check on Request | ✖ | |
| DB/OS* Health Check Automated / Monthly | ✖ | |
| PostgreSQL Parameter Tuning | ✔ | |
| User Management | ✖ | |
| Tablespace Management | ✖ | |
| Slow Query Detection | ✖ | |
| Vacuum Tuning | ✖ | |
Monitoring / Alerting | ✖ | |
| PostgreSQL Update* | ✖ | |
| PostgreSQL Upgrades* | ✖ | |
| PostgreSQL Deployment* | ✖ | |
| Sizing | ✖ | |
| DB Security Check | ✖ | |
| Trouble Shooting | ✖ | |
| PostgreSQL Packaging (RPM, DEB) | ✔ | |
| postgres-operator | ✔ | |
| Extended Product Support*** | ✔ | |
| Drivers for C, Python,… | ✔ |
* needs to be planned at least 4 weeks ahead
** needs to be planned at least 2 days ahead
*** Please see «Product Support«; Additionally: Patroni (vip-manager, haproxy), pgbackrest, pgbouncer, contrib, PostGIS
PAQUETES DE SOPORTE DE CYBERTEC
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