Nuestro soporte de productos 24/7 cubre cualquier bug y parche dentro de PostgreSQL y de las herramientas de CYBERTEC. Cuando estas no funcionen como deben, nosotros estaremos ahí para ayudar a resolver cualquier problema lo más pronto posible. 

 

 

CYBERTEC resuelve todos los bugs para las plataformas más utilizadas, procesadores y arquitecturas. Esto incluye plataformas como Redhat, CentOS, Suse, etc. y también x86 / x64. En casos especiales, estamos a su disposición.

Si tiene una o más extensiones, o productos de CYBERTEC en uso, estaremos encantados de ayudarle con correcciones de errores y parches a traves de nuestros Paquetes de Soporte. Para productos y extensiones exclusivas, nuestros clientes reciben las últimas actualizaciones antes que los demás.

Si necesita incluir mejoramiento de performance de su base de datos, diseño y mantenimiento en su paquete de soporte, eche un vistazo a 24/7 Basic Support or 24/7 Enterprise Support.

Resumen de Servicios

Product SupportExtended Product SupportTDE Product SupportData Masking Product SupportPGWatch Product Support
PostgreSQL
Which PostgreSQL EXTENSIONS are included?
pg_timetable – Advanced Job Scheduling * 

 

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pg_showplans –
Monitoring Execution Plans *
pg_squeeze – Shrinks Tables *
Walbouncer – Enterprise Grade Partial Replication
Oracle_FDW
PL/pgSQL_sec
PostgreSQL PRODUCTS
PostgreSQL Transparent Data Encryption (TDE) *
Data Masking for PostgreSQL *
PGWatch – PostgreSQL Monitoring Tool *
Which SERVICES are included?
Maximum Response timenext business daynext business daynext business daynext
business
day
next business day
Bugfix/Patches
Packaging (RPM, DEB)
Docker Container
postgres-operator
Drivers for C, Python, …

* including latest updates

RESUMEN DE PAQUETES DE SOPORTE DE CYBERTEC

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