Teie ettevõte müüb tooteid(tarkvara või riistvara), mis töötavad PostgreSQL-i peal? Teil on vaja pakkuda oma klientidele SLA-d, kuid Teil pole ettevõttes laialdast andmebaasi-alast oskusteavet? 3. taseme tugi on suunatud just sedalaadi ettevõtetele. 

3. taseme toe puhul olete otsekontakt enda kliendile ja osutama neile 1. ja 2. taseme tuge. Sealjuures meie meeskond vastutab kõigi taotluste eest, mida Teie meeskond ei saa tehniliselt lahendada. CYBERTECi 3. taseme tugi on ööpäevaringne – see tähendab, et oleme alati olemas Teie ja Teie klientide jaoks.

Need tugipaketid on mõeldud ainult edasimüüjatele. Kui olete edasimüüja ja ei leia oma vajadustele sobivat paketti, palun võtke meiega ühendust. Võta meiega ühendust >>

Services Overview

3rd-Level Support

CYBERTEC Partner Network (CPN)

Query Tuning 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

For Resellers only!

Bugfix / Patches
Backup / Restore
Backup / Restore Assistance
DB/OS* Health Check on Request
DB/OS* Health Check Automated / Monthly
PostgreSQL Parameter Tuning
User Management
Tablespace Management
Slow Query Detection
Vacuum Tuning

Monitoring / Alerting

PostgreSQL Update*
PostgreSQL Upgrades*
PostgreSQL Deployment*
Sizing
DB Security Check
Trouble Shooting
PostgreSQL Packaging (RPM, DEB)
postgres-operator
Extended Toolchain***
Drivers for C, Python,…

* tuleb planeerida vähemalt 4 nädalat ette
** peab olema kavandatud vähemalt 2 päeva ette
*** Patroni (vip-manager, haproxy), pgbackrest, pgbouncer, contrib, cybertec laiendid, PostGIS, pgWatch

CYBERTEC SUPPORT PAKETTIDE ÜLEVAADE

Lae alla meie support pakettide täiendav info!

Lae alla PDF >>

Hinnakiri

Hinnakujundus põhineb aastatasul.
Lepingu miinumumpikkus on 12 kuud.

Täpse hinnateabe saamiseks pöörduge meie poole!

Meie tugikanalid, SLA ja päringutele vastamise ajad

Loe rohkem lisainfot CYBERTEC-i tugikanalite, teenusetaseme lepingute ja tugipakettide reageerimisaegade kohta.

Loe edasi >>

Kontakt

Võta meie müügitiimiga juba täna ühendust!

Võta meiega ühendust >>