CYBERTEC 24/7 Enterprise Support sisaldab 24/7 Basic Support kõiki teenuseid ja andmebaasi toimimisejälgimist, igakuist nõustamistundi, soodushinnaga koolitusi ja spetsiaalset kontaktisikut Teie ettevõttele.

CYBERTEC pakub veaparandust kõigile enimkasutatavate platvormide, protsessorite või arhitektuuridele. See hõlmab lisaks tavalistele platvormidele nagu Redhat, CentOS, Suse jne, lisaks ka ka x86 / x64. Erijuhtumite korral oleme samuti Teie käsutuses – palun võtke meiega ühendust!

Kui Te soovite täielikku andmebaasi haldusteenust, siis palun tutvuge meie 9/5 Remote DBA või 24/7 Remote DBA Services.

Ülevaade teenustest

9/5 Basic Support24/7 Basic Support24/7 Enterprise Support
Query-Tuning
Bugfix/Patches
Backup/Restore
Backup/Restore – Assistance
DB/OS*-HealthCheck / on Request
DB/OS*-HealthCheck (auto)/ Monthly
PostgreSQL Parameter Tuning
User ManagementSUPPORTIVE****
Tablespace ManagementSUPPORTIVE****
Slow-Query-Detection
Vacuum-Tuning
Monitoring/AlertingSUPPORTIVE****
PostgreSQL-Update*SUPPORTIVE****
PostgreSQL-Upgrades*SUPPORTIVE****
PostgreSQL-Deployment**SUPPORTIVE****
SizingSUPPORTIVE****
DB-Security-CheckSUPPORTIVE****
Trouble Shooting
PostgreSQL Packaging (RPM, DEB)
postgres-operator
Drivers for C, Python…….
Extended Product Support ***
4 Consulting hours/month
-50% on our scheduled trainings worldwide
Key Account Manager

* needs to be planned at least 4 weeks ahead
** needs to be planned at least 2 days ahead
*** Please see “Product Support“; Additionally: Patroni (vip-manager, haproxy), pgbackrest, pgbouncer, contrib, PostGIS
**** Support with individual planning, errors and problems. 

CYBERTEC SUPPORT PAKETTIDE ÜLEVAADE

Lae alla meie support pakettide täiendav info!

Lae alla PDF >>

Hinnakiri

Hinnad põhinevad aastatasul.
Lepingu miinimumkestvus on 12 kuud.

Täpse hinnateabe saamiseks pöörduge meie poole!

Meie tugikanalid, SLA ja päringutele vastamise ajad

Loe rohkem lisainfot CYBERTEC-i tugikanalite, teenusetaseme lepingute ja tugipakettide reageerimisaegade kohta.

Loe edasi >>

Contact

Võta meie müügitiimiga juba täna ühendust!

Võta meiega ühendust >>