Usługa CYBERTEC 9/5 Dedicated DBA support obejmuje dedykowanego eksperta CYBERTEC, który zdalnie dba o Twoje bazy danych. Zajmiemy się wszelkimi problemami, zanim jeszcze je zauważysz i aktywnie poinformujemy Cię o możliwych problemach w przyszłości i potrzebnych działaniach..
9/5 oznacza, że Twój DBA jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku od 9:00 do 17:00 (CET / MEZ). Inne strefy czasowe i daty są dostępne na zapytanie.
Jeśli nie wolisz lub nie potrzebujesz dedykowanego konsultanta, zapoznaj się z naszymi pakietami 9/5 Remote DBA lub 24/7 Remote DBA.
Porównanie usług
| 24/7 Remote DBA | 9/5 Remote DBA | 9/5 Dedicated DBA | 24/7 Cloud-based Support | |
| Query Tuning | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ |
| Bugfix / Patches | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| Backup / Restore | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Backup / Restore Assistance | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| DB/OS* Health Check on Request | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| DB/OS*Health Check Automated / Monthly | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| PostgreSQL Parameter Tuning | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| User Management | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tablespace Management | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| Slow Query Detection | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Vacuum Tuning | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Monitoring / Alerting | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| PostgreSQL Update* | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| PostgreSQL Upgrades* | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
PostgreSQL Deployment** | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| Sizing | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| DB Security Check | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Troubleshooting | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| PostgreSQL Packaging (RPM, DEB) | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| postgres-operator | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| Drivers for C, Python,… | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Extended Product Support*** | ✔ | ✔ | ✔ | LIMITED |
Key Account Manager | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
* needs to be planned at least 4 weeks ahead
** needs to be planned at least 2 days ahead
*** Please see „Product Support„; Additionally: Patroni (vip-manager, haproxy), pgbackrest, pgbouncer, contrib, PostGIS
PRZEGLĄD CYBERTEC SUPPORT PACKAGES
Pobierz pełną listę usług naszych pakietów supportu!
Pobierz PDF >>Cennik
Ceny oparte są na opłacie miesięcznej za instancję bazy danych.
Nie ma minimalnej liczby instancji.
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje o cenach!
Nasze kanały supportu, SLA i czasy reakcji
Przeczytaj więcej o naszych kanałach supportu, Service Level Agreements oraz czasach reakcji w kwestiach technicznych.
Czytaj więcej >>Kontakt
Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, żeby uzyskać dostęp do pakietu 9/5 Dedicated DBA już dziś!
Skontaktuj się z nami >>