Te pakiety supportu są przeznaczone tylko dla resellerów. Skontaktuj się z nami, jeśli jesteś resellerem i nie możesz znaleźć odpowiedniego pakietu dla swoich potrzeb. Skontaktuj się z nami >>
3rd-Level Support
3rd-Level Support jest skierowany do firm, które sprzedają produkty (sprzęt lub oprogramowanie) swoim klientom, którzy używają PostgreSQL jako bazy danych. Ten wariant supportu gwarantuje, że możesz zaoferować klientom pełne SLA, nawet jeśli brakuje Ci niezbędnej wiedzy.
Czytaj więcej >>
CPN (CYBERTEC Partner Network)
Jeśli jesteś firmą systemową lub programistyczną, która chce oferować PostgreSQL swoim klientom zamiast lub obok innych systemów baz danych, zalecamy dołączenie do sieci partnerów CYBERTEC.
Czytaj więcej >>Porównanie usług
| Query Tuning | ✖ |
For Resellers only! |
| Bugfix / Patches | ✔ | |
| Backup / Restore | ✖ | |
| Backup / Restore Assistance | ✖ | |
| DB/OS* Health Check on Request | ✖ | |
| DB/OS* Health Check Automated / Monthly | ✖ | |
| PostgreSQL Parameter Tuning | ✔ | |
| User Management | ✖ | |
| Tablespace Management | ✖ | |
| Slow Query Detection | ✖ | |
| Vacuum Tuning | ✖ | |
Monitoring / Alerting | ✖ | |
| PostgreSQL Update* | ✖ | |
| PostgreSQL Upgrades* | ✖ | |
| PostgreSQL Deployment* | ✖ | |
| Sizing | ✖ | |
| DB Security Check | ✖ | |
| Trouble Shooting | ✖ | |
| PostgreSQL Packaging (RPM, DEB) | ✔ | |
| postgres-operator | ✔ | |
| Extended Product Support*** | ✔ | |
| Drivers for C, Python,… | ✔ |
* needs to be planned at least 4 weeks ahead
** needs to be planned at least 2 days ahead
*** Please see „Product Support„; Additionally: Patroni (vip-manager, haproxy), pgbackrest, pgbouncer, contrib, PostGIS
PRZEGLĄD CYBERTEC SUPPORT PACKAGES
Pobierz pełną listę usług naszych pakietów supportu!
Pobierz PDF >>Nasze kanały supportu, SLA i czasy reakcji
Przeczytaj więcej o naszych kanałach supportu, Service Level Agreements oraz czasach reakcji w kwestiach technicznych.
Czytaj więcej >>Kontakt
Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, aby uzyskać więcej informacji na temat naszych pakietów supportu.
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI >>