Nasz 24/7 Product Support pakiet obejmuje wszelkie błędy i łatki (patches) w PostgreSQL i rozszerzonym łańcuchu narzędzi CYBERTEC. Ilekroć nie działają one tak, jak powinny, będziemy tam, aby Ci pomóc i jak najszybciej rozwiązać wszelkie problemy.

 

 

CYBERTEC zapewnia wszystkie poprawki błędów dla najczęściej używanych platform, procesorów lub architektur. Dotyczy to nie tylko popularnych platform, takich jak Redhat, CentOS, Suse itp., ale także x86 / x64. W szczególnych przypadkach jesteśmy do Państwa dyspozycji na życzenie.

Jeśli używasz jednego lub więcej rozszerzeń lub produktów CYBERTEC, z przyjemnością udzielimy Ci pomocy w zakresie poprawek błędów i poprawek w ramach naszych pakietów Product Support. W przypadku wybranych produktów i rozszerzeń nasi klienci pomocy technicznej otrzymują wyłącznie najnowsze aktualizacje przed wszystkimi innymi.

Jeśli potrzebujesz tuningu wydajności bazy danych, projektowania i zarządzania zawartego w pakiecie supportu, prosimy o zapoznanie się z pakietami 24/7 Basic Support lub 24/7 Enterprise Support.

Porównanie usług

Product SupportExtended Product SupportTDE Product SupportData Masking Product SupportPGWatch Product Support
PostgreSQL
Which PostgreSQL EXTENSIONS are included?
pg_timetable – Advanced Job Scheduling * 

 

Choose one Extension

pg_showplans –
Monitoring Execution Plans *
pg_squeeze – Shrinks Tables *
Walbouncer – Enterprise Grade Partial Replication
Oracle_FDW
PL/pgSQL_sec
PostgreSQL PRODUCTS
PostgreSQL Transparent Data Encryption (TDE) *
Data Masking for PostgreSQL *
PGWatch – PostgreSQL Monitoring Tool *
Which SERVICES are included?
Maximum Response timenext business daynext business daynext business daynext
business
day
next business day
Bugfix/Patches
Packaging (RPM, DEB)
Docker Container
postgres-operator
Drivers for C, Python, …

* including latest updates

PRZEGLĄD CYBERTEC SUPPORT PACKAGES

Pobierz pełną listę usług naszych pakietów supportu!

Pobierz PDF >>

Cennik

Ceny oparte są na rocznej opłacie za instancję bazy danych.
Nie ma minimalnej liczby instancji.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółowe informacje o cenach!

Nasze kanały supportu, SLA i czasy reakcji

Przeczytaj więcej o naszych kanałach supportu, Service Level Agreements oraz czasach reakcji w kwestiach technicznych.

Czytaj więcej >>

Kontakt

Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, aby uzyskać Product Support już dziś!

Skontaktuj się z nami >>