Med 9/5 Remote DBA tar vi hand om dina databaser via distansåtkomst. Dina databaser hanteras fullständigt och övervakas av CYBERTEC-experter. Vi är här för att ta hand om eventuella problem innan du ens märker dem och proaktivt informera dig om eventuella framtida problem och nödvändiga åtgärder.
9/5 betyder att vi är här för dig från måndag till fredag från 9 till 17 (CET / MEZ).
Ge ditt IT-team mer tid och resurser att fokusera på sin kärnverksamhet!
Om du behöver 24/7 distansanslutning av DBA, ta en titt här. Vi erbjuder också en dedikerad DBA-tjänst.
Tjänster Översikt
| 24/7 Remote DBA | 9/5 Remote DBA | 9/5 Dedicated DBA | 24/7 Cloud-based Support | |
| Query Tuning | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ |
| Bugfix / Patches | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| Backup / Restore | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Backup / Restore Assistance | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| DB/OS* Health Check on Request | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| DB/OS*Health Check Automated / Monthly | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| PostgreSQL Parameter Tuning | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| User Management | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tablespace Management | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| Slow Query Detection | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Vacuum Tuning | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Monitoring / Alerting | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| PostgreSQL Update* | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| PostgreSQL Upgrades* | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
PostgreSQL Deployment** | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| Sizing | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| DB Security Check | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Troubleshooting | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| PostgreSQL Packaging (RPM, DEB) | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| postgres-operator | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
| Drivers for C, Python, … | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Extended Product Support*** | ✔ | ✔ | ✔ | LIMITED |
Key Account Manager | ✔ | ✔ | ✔ | ✖ |
* needs to be planned at least 4 weeks ahead
** needs to be planned at least 2 days ahead
*** Please see ”Product Support”; Additionally: Patroni (vip-manager, haproxy), pgbackrest, pgbouncer, contrib, PostGIS
Prissättning
Prissättningen baseras på en månadsavgift per instans.
Det finns inga minsta antal instanser.
Kontakta oss för detaljerad prisinformation!
Våra supportkanaler, SLA och svarstider
Läs mer om våra olika supportkanaler, servicenivåavtal och svarstider för supportfrågor.
Read more >>