Dessa supportpaket är endast avsedda för återförsäljare. Kontakta oss om du är återförsäljare och inte hittar ett passande paket för dina behov. Kontakta oss >>

3: e nivå Support

3: e nivå Support riktar sig till företag som säljer produkter (hårdvara eller programvara) till sina kunder som använder PostgreSQL som databas. Denna supportvariant säkerställer att du kan erbjuda en fullständig SLA till dina kunder, även om du inte har den nödvändiga kunskapen internt.

Läs mer >>

CPN (CYBERTEC Partnernätverk)

Om du är ett system- eller programvaruhus som vill erbjuda PostgreSQL till sina kunder istället eller bredvid andra databassystem, föreslår vi att du går med i CYBERTEC Partnernätverk.

Läs mer >>

 

Tjänster Översikt

3rd-Level Support

CPN (Cybertec Partner Network)

Query Tuning

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

For Resellers only!

Bugfix / Patches

Backup / Restore

Backup / Restore Assistance

DB/OS* Health Check on Request

DB/OS* Health Check Automated / Monthly

PostgreSQL Parameter Tuning

User Management

Tablespace Management

Slow Query Detection

Vacuum Tuning

Monitoring / Alerting

PostgreSQL Update*

PostgreSQL Upgrades*

PostgreSQL Deployment*

Sizing

DB Security Check

Trouble Shooting

PostgreSQL Packaging (RPM, DEB)

postgres-operator

Extended Product Support***

Drivers for C, Python,…

* måste planeras minst fyra veckor framåt
** måste planeras minst två dagar framåt
*** Se ”Produktsupport”; Dessutom: Patroni (vip-manager, haproxy), pgbackrest, pgbouncer, contrib, PostGIS

CYBERTEC SUPPORTPAKET ÖVERSIKT

Ladda ner hela tjänstelistan med våra supportpaket!

Ladda ner PDF >>

Våra supportkanaler, SLA och svarstider

Läs mer om våra olika supportkanaler, servicenivåavtal och svarstider för supportfrågor.

Läs mer >>

Kontakt

Kontakta vårt säljteam för mer information om våra supportpaket.

Kontakta oss >>